Administrateur ERP H/F

Administrateur ERP H/F

| Venelles (13) | CDI

Notre pôle support et exploitation SI interne a pour mission de garantir la stabilité de l’infrastructure technique et logicielle du SI interne. Vous rejoignez une équipe de 4 collaborateurs dont un coordinateur de l’activité ainsi que 3 administrateurs de nos applications internes (D365, CRM et Outil de Ticketing, SIRH, Sharepoint suite Atlassian etc.)

Nous créons lep oste d’Administrateur ERP afin de renforcer notre équipe dédiée.

Votre mission principale consiste à gérer une partie de nos applications internes. Vous travaillez en priorité sur Dynamics 365 (Les modules Finances et Achats sont déployés, le module Ventes est en cours de déploiement). Vous aurez en charge d’autres applications internes par la suite.  Vous participez par ailleurs à leur évolution.

Vos missions :

  • Prendre en charge les demandes de paramétrage ou d’évolution sur l’ERP D365
  • Analyser les expressions de besoins reçues de la MOA ou des utilisateurs
  • Rédiger des spécifications techniques
  • Assurer un support de niveau 2 (exploitation / maintenance) des applications internes
  • Résourdre manuellement ou ouvrir des tickets d’incident ou demandes d’évolution à destination des intégrateurs
  • Coordonner l’installation des patches correctifs, effectuer la recette fonctionnelle puis déployer la solution en production
  • Rédiger les documents techniques de mises en production des patchs correctifs (changement)
  • Suivre le bon fonctionnement des interfaces entre D365 et les autres applications de l’ADSN
  • Participer aux montées de version

 Vos interlocuteurs principaux : le Support N1, les équipes MOA et Métiers dans le cadre de l’intégration de nouveaux outils.

Votre Profil :

De formation supérieure BAC+3 informatique, vous disposez d’une expérience similaire d’administration d’un ERP avec compétences sur les modules Finances, Vente, Achat. La maitrise de D365/ Dynamics AX est un plus. Techniquement, vous maitrisez le langage SQL et les bases de données (SQL Server – Oracle)

Vous avez également la capacité à travailler sur des projets transverses impliquant différents services. Vous avez un rôle de facilitateur/trice, disposez d’un bon relationnel.

On vous distingue par votre écoute active et votre sens du service clients.

Vous êtes autonome et prenez des initiatives dans votre travail.

Vous partagez les valeurs du Groupe: Conscience professionnelle, humilité, ouverture et cohésion.

Notre processus de recrutement ;

Une fois votre candidature reçue, un 1er échange téléphonique vous sera proposé. Puis un entretien avec le manager, le coordinateur de l’activité et le pôle recrutement sera organisé.

Poste en CDI, basé à Venelles.

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